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消费者投诉“小黑鱼”不诚信 购买的会员权益没用几个月就没了

来源: 发布时间:2019-07-11 17:45:07

24日下午,记者致电小黑鱼官方客服,证实了何小姐的遭遇确实是小黑鱼单方面的调整。客服说,在去年12月底已通过APP“消息中心”向会员用户发布了权益变更的公告。

记者询问,此公告是否需要经过会员的许可同意才能生效,还是说不管用户同不同意,都会生效?

根据小黑鱼APP的官方规定,要想得到金币,有几种途径:第一种,在小黑鱼官方商城购物,消费多少钱送多少金币。以兑换两张5折电影票需要2400金币为例,何小姐需要消费2400元;第二种,发起“团拼”活动,送金币。但做这种线上购物任务,需要花不少时间精力;第三种,直接花钱购买金币。显然,这更不划算。

律师建议:何小姐可依据合同法以及消法等法律法规的规定向消协投诉,消协依法处理投诉未果,还可依法提起诉讼,要求商家承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

“成为黑金会员,一年可省约$2820!”小黑鱼APP官方在网络上宣传自己是“中国成长最快的会员制消费服务平台”。公开资料显示,小黑鱼科技公司成立于2017年,总部设在南京。它宣称自己“成立短短6个月就攻下100万付费会员,融资近13亿人民币。”

“电影作品中的美景往往能为游客带来更加直观的视觉享受,从而激发观赏者的兴趣。对于观众,很多旅游目的地并不新鲜,但融入电影元素之后,便让人有身临其境的新鲜之感。”2月10日,新疆天山电影制片厂导演高黄刚对记者说。

【环球网科技记者 王楠】日前,有媒体报道称湖南某大三学生汪某因偶然间发现“京东白条”存在漏洞,而伙同他人诈骗京东公司110万元(目前本案已经宣判)。

1月25日下午,省长沈晓明主持召开省政府专题会议,分别研究三亚崖州湾科技城总体规划和博鳌乐城国际医疗旅游先行区控制性详细规划编制工作,强调要坚持产城融合,科学合理布局空间结构,完善城市功能配套,按照绿色低碳、环境友好、以人为本、服务为先的理念加快推进两个园区建设。

纽约大学医学院的研究人员进行了一项初步的小型实验,验证橄榄油的这一重要作用。实验人员共分为三组,最多的一组为24人。他们提取了63名过度肥胖的成年人的血液进行研究,这些人平均年龄在32.2岁,平均体重指数为44.1,并且不吸烟,无糖尿病。

客服表示,退费要根据会员注册时间和已实际使用的会员权益综合考量。比如,记者提问时提及的5折电影券和折扣话费权益,如果会员已使用、所享受的优惠金额已超过了会员价格,是不能退费的。

印度电影近两年在中国赚得盆满钵满,其中大多数是阿米尔·汗挑大梁的片子,题材也多改编自现实题材。最近上映的《调音师》很不一样,故事改编自2010年的同名法国高分悬疑短片,主演也不是中国观众熟悉的面孔,但影片还是让不少中国影迷自发当起“自来水”并在网上对影片细节进行全方位分析。引发这么大规模讨论的印度悬疑片,此前似乎没怎么出现过。

“现在兑换5折电影票是有条件的,也就是你要有足够的金币。之前只要是会员就可直接兑换。所以我认为它(小黑鱼APP)现在页面展示的五折兑换是虚假宣传。”何小姐气愤地说。

人民银行负责人表示,金融业开放是我国对外开放格局的重要组成部分。扩大金融业对外开放是我国的自主选择,这既是金融业自身发展的需要,也是深化金融供给侧结构性改革、实现经济高质量发展的内在要求。

以2019华语辩论世界杯总决赛开启环球青年思想对话大会的盛况,此次总决赛成为在首届环球青年思想对话大会上影响最广泛、参与人数最多的思想交流和碰撞的活动形式,很有意义。环球青年思想对话大会,将通过辩论、演讲、论坛等多种形式,为青年搭建思想交流的宽广平台、展示才华的精彩舞台,必将促进华语青年学子思想交流和精神成长,提升青年文化活动层次,助力培养青年精英。我们非常期待,聆听总决赛的7位评委——环球时报总编辑胡锡进先生,中国人民大学国际关系学院副院长金灿荣先生,清华大学总会计师、经济管理学院教授焦捷先生,西安交通大学人文社会科学学院哲学教授韩鹏杰先生,知名主持人路一鸣先生,《奇葩说》冠军、武汉大学青年教师陈铭先生,国际关系学院教授储殷先生——对这些优秀青年的敏思雄辩做出精彩点评,以及与辩手的精彩对话。

对此说法,何小姐不能认同。她说,那些“增加”的会员权益对她来说没有用,她是冲着五折电影券和花40元充50元话费才购买一年会员的。她认为,当时购买会员时的权益是固定的,现在小黑鱼单方面更改,相当于“撕毁合同”,违约了。

同步推进城乡融合发展

自由贸易港是目前全球开放水平最高的特殊经济功能区。海南自贸区(港)建设已近一年。阿拉丁称,海南自贸区(港)有助于中国在区域生产网络和价值链中的进一步发展。阿拉丁建议,自贸区建设的推进,需要确保完备的经商条件和高效的海关程序,降低关税的同时,也要提高非关税措施的效率。

这是3月19日拍摄的江西省南昌县凤凰沟风景区一景(无人机拍摄)。随着天气渐暖,江西省南昌县凤凰沟风景区的玉兰花、郁金香、樱花纷纷开放,吸引众多游客前来踏春赏花,游玩观光。 新华社记者彭昭之摄

“我购买会员的日期是2018年7月底,买了一年,会员到期时间是今年7月底。”何小姐说,起初电影票和话费的权益都是正常享受的,不过到了去年12月时,事情出现了第一次变化。

记者又问,如果不认可这种变更能否退还会员费用?

嘉年华启幕现场表演吸引众多游人观看。 三亚日报记者 汪慧珊 摄

获奖了,张渠伟表示,自己还是很平静,继续奔走在扶贫战线上,计划下午到乡镇去一趟,看望一名贫困户。可不到十分钟,“计划没有变化快。”张渠伟说,“县上会议,只有在会后再下乡”。

近日,消费者何小姐向扬子晚报《消费评审团》栏目投诉说:去年7月,她在一款叫作“小黑鱼”的APP上花279元购买了一年的“黑金会员”。这款APP宣传说,会员可每月享受2张打五折的电影票,充50元话费也可打8折,只要40元。一开始,这些权益是正常享受的。可到了去年12月,五折电影票从两张变成了一张,享受8折的充话费服务也从原来的50元下调到20元。今年1月,五折电影票连一张也没有了。

来自无党派医疗政策研究组织美国凯泽家庭基金会的数据显示,旨在为低收入者提供医疗服务的美国医疗补助计划(Medicaid)是资助艾滋病病毒携带者的最大项目,但特朗普政府鼓励各州削减对这一项目的资助。

陈全国来到和田县经济新区鞋产业园、墨玉县普恰克其乡天将实业公司肉兔养殖基地、洛浦县发饰产业园,详细了解企业生产经营和带动贫困人口就业脱贫情况。陈全国说,产业是就业的支撑。要落实优惠政策,优化营商环境,吸引更多的企业到南疆投资兴业,带动更多的贫困群众就近就地就业。在和田县巴格其镇核桃交易市场和皮山县皮亚勒玛乡兰干库勒村石榴精品园,陈全国详细了解特色农产品种植、销售等情况。他强调,要大力发展公司 基地 农户模式,做大品牌,延伸链条,拓宽渠道,让新疆的特色农产品卖得更远卖得更好。

习近平总书记对贫困民众始终有着最深情的牵挂。他常说,扶贫是他牵挂最多、花精力最多的一件事。2012年12月,刚刚就任总书记不到两个月,他就冒着零下十几摄氏度的严寒,前往地处太行山深处的全国扶贫开发重点县河北省阜平县看望困难群众。这些年,50多次考察调研,习近平走遍了全国14个集中连片特困地区,一次次翻山越岭、一次次顶风冒雪,永远与人民心连心。

今年1月,何小姐再次使用小黑鱼APP,发现页面上又显示可兑换“5折观影特权”,很高兴,以为先前每个月可兑换两张5折电影票的会员权益又恢复了。不料在兑换时才发现,现在会员连一张五折电影票都兑换不了了。现在会员兑换五折电影票,必须要使用小黑鱼的专用“金币”,没有金币就不能兑换。兑换两张5折电影票,一共要2400金币。而何小姐只有30金币,就兑换不了。

通过聊天记录,记者发现:小黑鱼方面承认会员权益做了“调整”,但称是因为今年1月份增加了新的会员权益才“调整”的。客服还称,这种“调整”是为消费者考虑。

记者发现,有类似遭遇的消费者不止何小姐一人。

对于何小姐的遭遇,江苏玖润律师事务所的饶奋斌律师分析认为:明显是商家擅自变更服务内容。我国合同法明确规定:合同一经成立对双方即产生法律效力,任何一方都应遵循诚信原则无条件地履行自己的合同义务,未经另一方同意不得擅自变更、终止合同。在本案例中,商家明显违背了上述法律规定,属于单方违约,应当承担违约责任。

“小黑鱼”擅自变更服务内容,属于违约

人民网北京4月16日电 中国人民银行货币政策委员会近日召开2019年第一季度(总第84次)例会。

增加了新权益,所以才进行了调整

在基层,党员干部相互勾结的情形并不鲜见,基层单位领导班子中两人或两人以上形成的“利益同盟”为“抱团”贪腐创造了条件。在北京大学廉政建设研究中心副主任庄德水看来,地方官场的江湖味由来已久,这是官场庸俗化的一个表现。

《行动方案》提出了北京地区金融服务小微和民营企业的短期目标与长效机制。其中,短期目标是力争实现2019-2020年北京市普惠小微企业贷款年均增长30%;2019年小微企业综合融资成本较2018年下降0.9个百分点;2020年小微企业综合融资成本稳中有降;2019-2020年累计办理民营和小微企业票据再贴现不少于500亿元。

本届峰会通过了“东盟印度—太平洋展望”,有助于东盟在更广泛的印太地区参与国际合作。东盟领导人一致同意,东盟将在与区域外国家或地区的伙伴关系中发挥作用,成为连接太平洋和印度洋的“桥梁”,给该区域内各国人民带来切实利益。

客服却表示,在去年12月时,他们在网上就会员权益变更一事做过“公示”。何小姐表示她没看到该“公示”,即使看到,也不同意这种变更。

扎实做好高校毕业生、退役军人、农民工等重点群体就业工作,加强对城镇各类就业困难人员的就业帮扶。对招用农村贫困人口、城镇登记失业半年以上人员的各类企业,三年内给予定额税费减免。坚决防止和纠正就业中的性别和身份歧视。实施职业技能提升行动,从失业保险基金结余中拿出1000亿元,用于1500万人次以上的职工技能提升和转岗转业培训。改革完善高职院校考试招生办法,鼓励更多应届高中毕业生和退役军人、下岗职工、农民工等报考,今年大规模扩招100万人。

今年2月,见小黑鱼还没有恢复之前的会员权益,何小姐向小黑鱼官方客服进行了投诉。

声明还说,韩美联军司令部司令罗伯特·艾布拉姆斯当天向沙纳汉和郑景斗就两国上月举行的代号为“同盟”的联合指挥所演习作出评估。

花钱买的会员权益,几个月后不见了

关于小黑鱼公司方面一直强调解释的“公示”,饶律师认为:所谓“公示”未经双方合同中约定的形式和消费者的认可,显然是无效的。也就说,商家擅自变更合同内容如未经消费者同意,都不具有任何法律约束力。(焦哲)

此后,何小姐向工商部门进行了投诉。截至2月22日,小黑鱼方面做出一点让步:客服打电话给何小姐说,可以补偿给她18元无门槛电影券。对此,何小姐表示不接受,她要求恢复自己购买会员时的权益,或者一次性退还购买会员的费用。

文史类428分

客服回答说,会员权益变更是“出于平衡考虑,随时更改”的,公告只是起“提示”作用。

习近平提出三点主张:

“去年12月再次使用时,发现五折电影票从2张变成一张了,享受8折优惠的话费充值金额也从50元变成了20元。”何小姐表示。

《一个有灵魂深度的人物——〈白鹿原〉之白孝文论》出自于2006年4月20日的《黄山学院学报》。作者黄立华教授2月9日在其微信朋友圈里发出了“这个表演打假警察的人是要我起来打假吗”以及“明星博士的工作室声明其没有学术不端的问题,但我十几年前却被其整段整段的抄袭,事实胜于雄辩。”

何小姐告诉记者,自己是2018年7月底使用这款APP的。主要原因是她喜欢看电影,而购买此APP的会员当时可享受每月2张打五折的电影票,此外,充50元话费可以打8折。

青海—河南±800千伏特高压直流工程西起青海省海南藏族自治州,东止于河南省驻马店市,途经青海、甘肃、陕西、河南等4省,线路全长1563公里。新建海南、驻马店两座换流站,输电电压等级为±800千伏,输送容量800万千瓦,动态投资约231亿元,计划2020年建成投运。

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